覆盖用餐、差旅等场景 美团企业版发布
讯(记者 张天元)4月13日,美团面向企业用户推出了美团企业版,并发布全新品牌形象及App应用程序。据介绍,美团企业版能够解决企业消费中报销流程复杂、消费不透明、成本管控难、供给资源单一等问题,覆盖福利用餐、招待用餐、定制化团餐、企业差旅等场景。
美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示:企业管理的数字化正在向纵深发展,从组织管理数字化发展为员工管理数字化。同时员工的需求正向多样化、品质化、弹性化转变,这对企业消费模式也提出了更高要求。
在美团看来,企业员工过去面临“垫付费用、手工贴票、报销流程复杂”等共性痛点,人力行政、财务、采购等职能部门员工也面临“员工众口难调、沟通成本高、票据审核量大”等问题。对此,美团企业业务部总经理康凯表示,降低无效成本、提升管理效能、加强合规管控、满足员工个性化需求是企业最核心的诉求。现在企业消费管理将进入3.0+时代,美团的自有供给将进一步实现外卖、到店、酒店等多场景资源的贯通,帮助企业更好地管理和控制企业消费成本,从而提升运营效率和管理水平。
同时,企业用餐作为企业消费中的高频场景,但相较于差旅等场景,行业中一直没有便捷的用餐报销解决方案,这自然也受到了企业用户的关注。美团企业业务部副总经理宋词介绍道,美团企业版希望为不同规模的企业,提供具备消费管控、资金支付、对公结算、数据洞察等能力的多场景企业用餐解决方案。
而美团企业版也交出了相关答卷。据相关客户数据统计,接入美团企业版后可平均每月为每位员工节省4.4小时的报销时间,为企业财务相关流程提效90%。截至2023年3月,美团企业版已服务近万家企业客户,覆盖包括生物医药、金融银行、大快消等20多个行业。
从美团此次的举动看来,也算是进一步细分了服务场景,更加精准的区分开了to B端和to C端用户。在零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅看来,美团企业版能够针对企业用户的需求进行集单履约和商品定制,有利于降低成本和提升企业用户满意度,同时提高服务门槛和竞争力。另外,白领在美团的用户中占比不低,美团企业版将白领的单个用户以企业的身份绑定,稳定度和忠诚度都会随之增强。
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