当前，房地产市场供求关系发生重大变化，市场仍处在调整期，但随着各项政策的实施，市场出现了积极变化。从我国城镇化发展进程看，从人民群众对好房子的新期待看，房地产市场还有很大潜力和空间。同时，受益于全国以旧换新政策的推动，与房地产高度相关的家装家居行业也迎来新的发展。

　　近日，科技驱动的一站式新居住服务平台贝壳（02423.HK）公布了2024年度第二季度业绩。在二季度，公司实现收入234亿元，同比提升19.9%；实现净利润19.0亿元，经调整利润达到26.9亿元。

　　今年以来，贝壳持续投入夯实核心能力建设，推动品质和效率增长。

　　在存量房业务方面，贝壳持续投入门店增长和效率提升。截至二季度末，贝壳平台活跃门店总数44,423家，同比增长8.1%。对于新联网门店，贝壳对相应的品牌提供收费优惠或分期等支持，通过定制的贝壳融合计划帮扶新店更快地爬坡提效，有效激发新链接门店的势能。同时，贝壳加强优良房管理、房源聚焦以及新媒体商机获取和转化，并结合AI选房师、房源维护助手等科技工具赋能，帮助门店提效。与此同时，持续增长的业务和多元化发展，给平台生态建设提出了更高要求。今年，贝壳推出多项生态举措，持续提升店东满意度。在底层机制建设上，贝壳进一步扩大区域共治理事会覆盖范围，推动更多志同道合的服务者参与平台的生态规则迭代，推动行业竞优。

　　在新房业务方面，贝壳一方面推动渠道合作拓展，加深与核心国央企和优质头部房企的战略合作，提高对优质盘源的覆盖；一方面不断加强销售去化能力，通过科技产品工具和精细化运营，聚焦房客精准匹配，帮助经纪人更好地识别潜在新房客户，缩短去化周期，并充分发挥一站式新居住服务平台的能力，通过“以旧换新”“省心装”“安心还”多业务联动，畅通服务链条，解决新房客户痛点，为开发商带来价值增值。

　　在新业务方面，贝壳家装家居和租房业务能力和模式均得到市场验证，“一体三翼”战略显现出极强生命力与前瞻性。

　　家装家居业务二季度稳健增长。在取得规模突破的基础上，今年，贝壳将以建立更深层次的信任为目标，更好地实现规模与品质的平衡。一方面，贝壳增强了一站式整装解决方案的能力建设，包括对整装全案产品、一体化交付、服务者和供应链管理能力，和对应系统基础设施的完善。另一方面，贝壳全面推进基于Home SaaS的底层数字化能力建设，推动实现统一的标准化业务模型框架。贝壳已经通过Home SaaS 2.5，沉淀、迭代了此前在北京市场验证过的作业流程、规则等，优化升级了BIM SSC中台和材料履约一体化能力，未来将通过该系统在更多城市的落地，把一站式整装能力推广到全国。

　　与此同时，贝壳房屋租赁业务实现快速增长，二季度净收入达32亿，同比增长167.1%。在省心租业务的服务品质提升上，贝壳一方面深挖用户痛点，围绕维修、换租等核心需求提供服务权益保障，及时、高质量响应租客问题。另一方面则聚焦提高出租效率，降低空置成本。其中包括不断迭代产品模式，增强对租金波动风险的抵御能力；通过专岗设置和标准人效提升等，增强房源招租去化能力；通过精细化运营管理，首次招租的成功率提升，二次招租的去化天数也明显缩短。

　　贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示：“我们的核心目标是建立一个能够持续向上、从一个胜利走向下一个胜利的组织。下一步，我们会通过推动规模、品质、效率的正循环实现组织的持续增长。”

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